Блог. UA

COBIT-2019 – складові системи корпоративного управління

Одним із найбільш прогресивних підходів для керування інформаційними технологіями є COBIT (Control Objectives for Information and related Technology). Це методологія управління корпоративною інформацією і технологіями, що охоплює всю організацію. На жаль, в нашій країні не дуже багато компаній, в яких ІТ приносить бізнесу конкурентоспроможні рішення, тому ми б хотіли поділитись інформацією про те, що таке ІT у сучасному світі.

Які складові корпоративного управління ІТ?

Складові системи ІТ – це фактори, які сприяють злагодженій взаємодії системи корпоративного управління ІТ, а саме:

  • організаційні структури
  • політики та процедури
  • елементи інформації
  • культура і поведінка
  • навички та компетенції
  • послуги, інфраструктура та прикладне програмне забезпечення

Але найбільш відомими є, безумовно, процеси. 

Тобто, при побудові системи корпоративного управління ІТ потрібно враховувати всі компоненти. Саме це називається цілісним підходом.

Як компоненти взаємодіють між собою:

  • Процеси описують організований набір практик і дій для досягнення певних цілей і формування результатів.
  • Організаційні структури є ключовими суб'єктами прийняття рішень в організації.
  • Принципи, політики та методологія переводять бажану поведінку у практичні настанови для повсякденного управління.
  • Інформація є поширеною в будь-якій формі, виробляється і використовується організацією зовні чи всередині.
  • Культура та етика є невід’ємним фактором успіху операційної діяльності.
  • Люди, навички та компетенції потрібні для прийняття вірних рішень, виконання коригувальних дій та успішного завершення завдань.
  • Послуги, інфраструктура, прикладне програмне забезпечення відповідають на питання автоматизації процесів, швидкості доставки та обробки інформації.

Розрізняють два принципи управління:

1. Корпоративне

  • потреби, умови та можливості зацікавлених сторін оцінюються для визначення збалансованих, узгоджених цілей організації;
  • напрямки діяльності встановлюються шляхом визначення пріоритетів та прийняття рішень;
  • Продуктивність та відповідність контролюються з узгодженими напрямками діяльності та цілями.

2. Операційне

  • планує, будує, керує та контролює діяльність у відповідності з напрямком, встановленим органом корпоративного управління, для досягнення цілей організації.

Одним із важливих кроків до побудови ефективної системи управління ІТ є розділення корпоративної та операційної систем управління. Це потрібно робити для більш міцного зв'язку між бізнесом та ІТ. Як це зробити? Звертайтесь, ми знаємо.